Privacy Policy
Dashuroj Privacy & Data Protection Policy
Effective Date: 03/14/2025
Last Updated: 08/04/2025
Version: 1.1
Overview
This single page combines our Privacy Policy, Google Play Data Safety summary, and Apple App Store Privacy details.
Dashuroj Sh.p.k (“Dashuroj”, “we”, “us”, “our”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our dating platform, including the Dashuroj mobile app and website (collectively, the “Services”).
By accessing or using our Services, you agree to this Privacy Policy. If you do not agree, please discontinue use.
Who We Are
Dashuroj Sh.p.k
Rr Naim Kluna pn, Gllogoc 13000, Kosovo
Email: privacy@dashuroj.com
Information We Collect
- Personal info: Name, email, date of birth (18+), gender, profile information, and photos
- Biometric data: Used exclusively for selfie verification to reduce spam and ensure account authenticity
- Location: Approximate location (for matching and ads)
- Financial info: Payment data (via Google Play or Apple, we don’t store full card details)
- Messages: User-to-user chats
- App activity: Likes, matches, boosts, superlikes, gifts
- Device & diagnostics: Device ID, IP address, crash data
- User content: Influencer-uploaded images (camera or gallery)
We do not collect microphone audio.
Permissions We Request and Why
| Permission | Purpose |
|---|---|
| Camera | Selfie verification, influencer content uploads. The camera is only accessed with your permission, and previews are shown before any capture. No background recording occurs. |
| Storage/Media | Uploading images for profile and posts |
| Location | Matching & ad targeting (approximate only) |
| Notifications | Alerts about messages, matches, events |
How We Use Your Data
- Provide and personalize the app (matching, messages, features)
- Process payments and subscriptions
- Prevent spam, fraud, and abuse
- Enable ads and marketing (see Advertising section)
- Conduct analytics and performance monitoring
- We do not use your data for research or algorithm training outside the scope of app services.
Legal Basis for Processing (GDPR)
We process personal data based on:
- Consent: For personalized ads, biometric data, tracking. Consent is obtained through clear in-app prompts before collecting biometric or location data, and users can withdraw consent at any time in settings.
- Contractual necessity: To provide core app features
- Legitimate interests: Fraud prevention, service improvements
- Legal obligation: Regulatory and tax compliance
Advertising and Third-Party Tracking
We display ads in the Dashuroj app, including personalized ads if you consent. We work with ad partners who may use device identifiers and approximate location.
Ad Networks:
- Google AdMob
- Facebook Audience Network
We also show local ads from safe businesses such as:
- Restaurants
- Fast food
- Fashion stores
- IT companies
- Flower shops
- Car rental services
All advertisers must comply with Apple and Google policies.
Opt-out:
- Android: Settings → Google → Ads → Opt out of Ads Personalization
- iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking → Disable “Allow Apps to Request to Track”
On iOS, we use Apple’s App Tracking Transparency (ATT) prompt to ask for tracking permission, and you may manage it under Settings → Privacy → Tracking.
No personalized ads are shown to users under 18.
Third-Party Services
We work with the following service providers who may access limited user data:
- Firebase – crash reporting, push notifications
- Google Analytics – usage data
- Apple In-App Purchase / Google Play Billing – payments
- Cloud hosting providers – encrypted storage and infrastructure
To request deletion of data held by third-party services (e.g. Firebase, analytics), email privacy@dashuroj.com with subject “Third-Party Data Deletion” and include your account email.
Automated Decision-Making
We use automated systems for:
- Matching users based on shared preferences, location, and activity
- Spam/fraud detection based on behavior signals
These do not produce legal or significant personal effects.
Cookies & Web Tracking
Our website uses cookies to:
- Maintain sessions and logins
- Enable Google Analytics
- Customize certain interface behaviors
You can manage cookies in your browser settings.
Virtual Items and Payments
- All purchases are made only through the app. No purchases are processed outside the app.
- Purchases (superlikes, boosts, premium features) are final unless required by law
- Subscriptions auto-renew unless cancelled in Google Play or Apple account settings at least 24 hours before renewal
- All payment processing is securely handled by Apple and Google. We do not store or process credit card information directly.
Refund Policies:
- Apple Refund Policy
- Google Play Refund Policy
Data Security
We implement the following measures:
- Data is encrypted in transit and at rest
- We use end-to-end encryption for sensitive data and messaging
- Role-based access control for internal systems
- Automated alerts for unusual activity
- Breach response protocols in place. In the event of a data breach, affected users will be notified via email or in-app messages within 72 hours, as required by GDPR.
Data Retention
- Most personal data is retained for 30 days after account deletion unless otherwise required by law
- Message data and profile photos are deleted with the account unless flagged for abuse review
- Deleted accounts can be reactivated, but no personal data is retained after deletion
- Session and diagnostic data may be retained for up to 90 days. Payment logs are retained as required by tax law
Your Privacy Rights
You can:
- Access, correct, or delete your data
- Opt out of marketing emails (via unsubscribe link)
- Disable location or tracking at the device level
- Request account deletion via app or by emailing: privacy@dashuroj.com
Children’s Privacy
Users under 18 are not eligible to register or use Dashuroj.
Contact
If you have questions or requests:
Email: privacy@dashuroj.com
Address: Rr Naim Kluna pn, Gllogoc 13000, Kosovo
Politika e Privatësisë
Politika e Privatësisë dhe Mbrojtjes së të Dhënave të Dashuroj
Data e hyrjes në fuqi: 14.03.2025
Përditësuar për herë të fundit: 04.08.2025
Versioni: 1.2
Përmbledhje
Kjo faqe përmbledh Politikat tona të Privatësisë, përputhshmërinë me Google Play Data Safety dhe detajet e privatësisë për App Store të Apple.
Dashuroj Sh.p.k (“Dashuroj”, “ne”, “në”, “jonë”) është e përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo politikë shpjegon si i mbledhim, përdorim, ndajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja kur përdorni platformën tonë të takimeve, përfshirë aplikacionin dhe faqen tonë të internetit (në tërësi, “Shërbimet”).
Duke përdorur ose hyrë në Shërbimet tona, pranoni këtë Politikë Privatësie. Nëse nuk jeni dakord, ju lutemi ndërpriteni përdorimin.
Kush jemi ne
Dashuroj Sh.p.k
Rr Naim Kluna pn, Gllogoc 13000, Kosovë
Email: privacy@dashuroj.com
Çfarë të dhënash mbledhim
- Të dhëna personale: Emri, email, data e lindjes (18+), gjinia, informacioni i profilit, fotografitë
- Të dhëna biometrike: Përdoren vetëm për verifikimin me selfie, për të reduktuar spam-in dhe për të garantuar autenticitetin e llogarive
- Vendndodhje: Lokacioni afërsisht (për përputhje dhe reklama)
- Të dhëna financiare: Pagesa (nëpërmjet Google Play ose Apple, nuk ruajmë të dhëna të plota të kartës)
- Mesazhe: Biseda mes përdoruesve
- Aktivitet në aplikacion: Pëlqime, përputhje, boost, superlike, dhurata
- Pajisje & diagnostikim: ID pajisjes, IP, të dhëna për rrëzime
- Përmbajtje nga përdoruesi: Imazhe të ngarkuara nga influencer (kamerë ose galeri)
Nuk mbledhim audio nga mikrofoni.
Lejet që kërkojmë dhe pse
| Leje | Qëllimi |
|---|---|
| Kamera | Verifikim me selfie, ngarkim përmbajtjes nga influencer. Kamera përdoret vetëm me lejen tuaj dhe gjithmonë paraqitet pamja paraprake para kapjes. |
| Ruajtje | Ngarkimi i imazheve për profil dhe postime |
| Vendndodhje | Përputhje dhe synim reklamash (vetëm vendndodhje afërsisht) |
| Njoftime | Alarm për mesazhe, përputhje, ngjarje |
Si i përdorim të dhënat tuaja
- Për të ofruar dhe personalizuar aplikacionin (përputhje, mesazhe, funksione)
- Për të përpunuar pagesat dhe abonimet
- Për të parandaluar spam, mashtrim dhe abuzim
- Për të aktivizuar reklama dhe marketing (shih seksionin Reklamat)
- Për analiza dhe monitorim të performancës
- Nuk i përdorim të dhënat tuaja për kërkime ose trajnim algoritmik jashtë shërbimeve të aplikacionit.
Baza ligjore (GDPR)
Të dhënat personale përpunohen bazuar në:
- Pëlqim: Për reklama të personalizuara, të dhëna biometrike, gjurmim. Pëlqimi merret me dritare të qarta brenda aplikacionit dhe mund të tërhiqet nga përdoruesi në çdo kohë nga cilësimet.
- Nevoja kontraktuale: Për të ofruar funksionet bazë të aplikacionit
- Interes legjitim: Parandalimi i mashtrimeve, përmirësime në shërbime
- Detyrim ligjor: Përputhje me rregullore dhe taksa
Reklama dhe gjurmim i palëve të treta
Shfaqim reklama në aplikacionin Dashuroj, përfshirë reklama të personalizuara nëse jepni pëlqim. Bashkëpunojmë me partnerë që përdorin identifikues pajisjeje dhe lokacion afërsisht.
Rrjete reklamash:
- Google AdMob
- Facebook Audience Network
Gjithashtu shfaqim reklama lokale nga biznese të sigurta si:
- Restorante
- Fast food
- Dyqane mode
- Kompani IT
- Dyqane lulesh
- Shërbime të makinave me qira
Të gjithë reklamuesit duhet të përputhen me rregullat e Apple dhe Google.
Ç’aktivizim:
- Android: Settings → Google → Ads → Opt out of Ads Personalization
- iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking → Disable “Allow Apps to Request to Track”
Në iOS përdorim kërkesën zyrtare për gjurmim (ATT). Asnjë reklamë e personalizuar nuk u shfaqet përdoruesve nën 18 vjeç.
Shërbimet e palëve të treta
Bashkëpunojmë me ofruesit e mëposhtëm që mund të kenë qasje të kufizuar në të dhënat e përdoruesve:
- Firebase – raportim për rrëzime, njoftime
- Google Analytics – të dhëna përdorimi
- Apple / Google Play – pagesa
- Hosting cloud – ruajtje dhe infrastrukturë e enkriptuar
Për të kërkuar fshirjen e të dhënave nga shërbimet e palëve të treta, dërgoni email në: privacy@dashuroj.com me subjekt “Third-Party Data Deletion” dhe përfshini email-in e llogarisë.
Vendimmarrje e automatizuar
Përdorim sisteme të automatizuara për:
- Përputhje sipas preferencave, vendndodhjes, dhe aktivitetit
- Zbulim i spam-it dhe mashtrimeve përmes sinjaleve të sjelljes
Këto nuk kanë ndikim ligjor apo personal të rëndësishëm.
Cookies dhe gjurmim në ueb
Faqja jonë përdor cookies për:
- Mbajtjen e sesioneve dhe hyrjeve
- Aktivizimin e Google Analytics
- Personalizimin e ndërfaqes
Mund t’i menaxhoni cookies nga cilësimet e shfletuesit tuaj.
Pagesa dhe artikuj virtualë
- Të gjitha blerjet bëhen vetëm përmes aplikacionit. Nuk ka blerje jashtë aplikacionit.
- Blerjet (superlikes, boosts, funksione premium) janë përfundimtare përveç rasteve të detyrimeve ligjore
- Abonimet rinovohen automatikisht nëse nuk anulohen të paktën 24 orë përpara nga Google Play ose Apple
- Të gjitha pagesat përpunohen nga Apple dhe Google. Ne nuk ruajmë apo përpunojmë informacion të kartës tuaj të kreditit.
Politikat e rimbursimit:
- Politika e Apple
- Politika e Google Play
Siguria e të dhënave
Zbatojmë këto masa:
- Të dhënat janë të enkriptuara gjatë transmetimit dhe në ruajtje
- Përdorim enkriptim nga fundi në fund për mesazhe dhe të dhëna të ndjeshme
- Qasje e kontrolluar sipas roleve në sistemet e brendshme
- Alarme të automatizuara për sjellje të pazakonta
- Protokolle për reagim ndaj shkeljeve të sigurisë. Përdoruesit e prekur do të njoftohen brenda 72 orëve, siç kërkohet nga GDPR.
Mbajtja e të dhënave
- Shumica e të dhënave mbahen për 30 ditë pas fshirjes së llogarisë, përveç kur kërkohet ndryshe me ligj
- Mesazhet dhe fotot e profilit fshihen me llogarinë, përveç nëse janë të shënuara për abuzim
- Llogaritë e fshira mund të rikthehen, por të dhënat personale nuk ruhen pas fshirjes
- Të dhënat e sesioneve dhe diagnostikimit mund të mbahen deri në 90 ditë. Të dhënat e pagesave mbahen sipas ligjit tatimor
Të drejtat tuaja të privatësisë
Ju mund të:
- Qaseni, korrigjoni ose fshini të dhënat tuaja
- Çaktivizoni email-et promocionale (me link për t’u çregjistruar)
- Çaktivizoni vendndodhjen ose gjurmimin nga pajisja juaj
- Kërkoni fshirjen e llogarisë përmes aplikacionit ose me email në privacy@dashuroj.com
Privatësia e të miturve
Përdoruesit nën 18 vjeç nuk lejohen të regjistrohen apo të përdorin Dashuroj.
Kontakt
Për pyetje ose kërkesa:
Email: privacy@dashuroj.com
Adresa: Rr Naim Kluna pn, Gllogoc 13000, Kosovë