POLITIKA E PRIVATËSISË

Data e hyrjes në fuqi: 27 korrik 2026

Përditësimi i fundit: 27 korrik 2026

1. KUSH JEMI

Dashuroj operohet nga Dashuroj Sh.p.k., shoqëri e regjistruar në Kosovë (“Dashuroj”, “ne”, “na” ose “ynë”).

Kontrolluesi i të dhënave:

Dashuroj Sh.p.k.

Kosovë

Kontakti për privatësi: privacy@dashuroj.com

Kontakti për mbështetje: support@dashuroj.com

2. FUSHËVEPRIMI

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, ruajmë, ndajmë dhe mbrojmë të dhënat personale kur përdorni:

aplikacionin mobil Dashuroj;
Dashuroj.com dhe faqet përkatëse;
shërbimet e mbështetjes, sigurisë, verifikimit, reklamimit dhe pagesave të lidhura me Dashuroj.

Ajo shpjegon gjithashtu zgjedhjet dhe të drejtat tuaja.

3. TË DHËNAT QË MBLEDHIM

Në varësi të mënyrës se si përdorni Dashuroj, mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave.

3.1 Të dhënat e llogarisë dhe identitetit

emrin ose emrin e shfaqur;
adresën e emailit, numrin e telefonit ose identifikues tjetër hyrjeje;
datën e lindjes dhe moshën;
gjininë dhe preferencat për njohje;
qytetin, shtetin, gjuhën dhe cilësimet e llogarisë;
kredencialet e hyrjes në formë të enkriptuar ose të hash-uar;
statusin e llogarisë dhe statusin e verifikimit.

3.2 Të dhënat e profilit dhe përmbajtja e përdoruesit

fotografitë dhe videot e profilit;
biografinë, interesat, të dhëna të stilit të jetesës dhe përgjigje të tjera në profil;
postimet, komentet, reagimet, dhuratat, pëlqimet, përputhjet, bllokimet dhe raportimet;
mesazhet dhe bashkëngjitjet e shkëmbyera përmes Dashuroj;
përmbajtjen që i dërgoni mbështetjes.

Informacioni që publikoni në profil ose në pjesët publike të Dashuroj mund të shihet nga përdorues të tjerë.

3.3 Informacion i ndjeshëm që zgjidhni të jepni

Disa zgjedhje në profil, duke përfshirë gjininë dhe preferencat për njohje, mund të zbulojnë informacion lidhur me orientimin seksual ose karakteristika të tjera të ndjeshme. Ne e përpunojmë këtë informacion vetëm kur ju zgjidhni ta jepni dhe, kur kërkohet, mbi bazën e pëlqimit tuaj të shprehur.

Mund ta ndryshoni ose hiqni këtë informacion përmes cilësimeve të llogarisë. Heqja e tij mund të ndikojë në funksionet e përputhjes ose zbulimit.

3.4 Informacioni i verifikimit

Kur ofrohet verifikimi i profilit, mund të mbledhim:

selfie ose video të shkurtra për verifikim;
rezultatin dhe statusin e procesit të verifikimit;
të dhëna teknike për parandalimin e përpjekjeve të dyfishta, mashtruese ose të manipuluara.

Materiali i verifikimit përdoret për identitet dhe siguri. Nuk përdoret për reklamim të palidhur. Nëse verifikimi përfshin krahasim biometrik, do të japim njoftim shtesë dhe do të marrim pëlqimin që kërkohet nga ligji përpara përpunimit.

3.5 Vendndodhja

Me lejen tuaj, mund të mbledhim vendndodhje të saktë ose të përafërt nga pajisja. Mund ta përdorim për:

shfaqjen e profileve pranë jush;
llogaritjen e distancës së përafërt;
caktimin e qytetit ose zonës së zbulimit;
parandalimin e mashtrimit dhe rritjen e sigurisë;
shfaqjen e përmbajtjes ose reklamave lokale relevante.

Mund ta hiqni lejen e vendndodhjes në çdo kohë. Disa funksione mund të mos punojnë ose të bëhen më pak të sakta.

Mund të shfaqim distancë ose qytet të përafërt, por nuk synojmë t’u shfaqim përdoruesve të tjerë koordinatat tuaja të sakta në kohë reale.

3.6 Komunikimet dhe siguria

Mund të mbledhim dhe përpunojmë:

mesazhet private dhe metadata të mesazheve;
raportimet, bllokimet, vendimet e moderimit dhe ankesat;
prova të dërguara vullnetarisht në lidhje me një ankesë;
komunikimet me mbështetjen ose stafin e sigurisë.

Mesazhet private u dërgohen marrësve të synuar. Personeli i autorizuar mund të ketë qasje në përmbajtjen e mesazheve vetëm kur është e nevojshme për mbështetje, siguri, parandalim abuzimi, zbatim të rregullave, pajtueshmëri ligjore ose hetim të një raportimi.

3.7 Blerjet dhe abonimet

Blerjet përfundohen vetëm përmes Apple App Store ose Google Play.

Ne nuk marrim dhe nuk ruajmë numrin e plotë të kartës, kodin e sigurisë së kartës ose kredencialet e bankës online. Apple ose Google i përpunon këto të dhëna sipas kushteve dhe politikës së vet të privatësisë.

Mund të marrim dhe ruajmë të dhëna të kufizuara transaksioni, si:

produktin ose abonimin e blerë;
identifikuesin e transaksionit, porosisë ose kuponit;
datën dhe statusin e blerjes;
shtetin, valutën dhe platformën;
statusin e rimbursimit, anulimit dhe të drejtës së përdorimit.

Këto të dhëna përdoren për dhënien e krediteve, abonimeve, dhuratave ose veçorive të blera, parandalimin e mashtrimit, mbështetjen dhe mbajtjen e evidencave të kërkuara financiare.

3.8 Të dhëna të pajisjes, teknike dhe të përdorimit

Mund të mbledhim:

llojin e pajisjes, sistemin operativ, versionin e aplikacionit dhe gjuhën;
adresën IP dhe vendndodhjen e përafërt të rrjetit;
identifikues pajisjeje dhe tokenë njoftimesh;
datat e hyrjes, informacionin e sesionit dhe ngjarjet e sigurisë;
ndërveprimet, shikimet, klikimet, swipe-et, përputhjet dhe përdorimin e veçorive;
raportet e dështimeve, diagnostikimin dhe performancën;
cookie ose teknologji të ngjashme në faqen tonë.

3.9 Reklamimi

Dashuroj mund të shfaqë reklama nga biznese lokale të verifikuara, duke përfshirë restorante, biznese të shitjes dhe modës, kompani teknologjie, luleshitëse, kompani me qira të veturave dhe reklamues të ngjashëm.

Për përzgjedhjen, matjen ose kufizimin e reklamave mund të përdorim:

vendndodhje të gjerë, si qyteti ose shteti;
të dhëna të pajisjes dhe aplikacionit;
aktivitet të përgjithshëm brenda Dashuroj;
nëse reklama është shfaqur, klikuar ose mbyllur.

Nuk ua japim reklamuesve përmbajtjen e mesazheve private. Nuk ua shesim të dhënat personale reklamuesve.

Kur kërkohet pëlqim për reklamim të personalizuar ose gjurmim, do ta kërkojmë përpara përdorimit të të dhënave përkatëse.

4. SI I PËRDORIM TË DHËNAT

Mund t’i përdorim të dhënat personale për:

krijimin, autentikimin dhe mirëmbajtjen e llogarisë;
ofrimin e profileve, zbulimit, përputhjes, mesazheve, postimeve, dhuratave, krediteve dhe abonimeve;
personalizimin e rekomandimeve dhe renditjes së përmbajtjes;
llogaritjen e distancës së përafërt dhe funksioneve lokale;
përpunimin dhe verifikimin e blerjeve;
dërgimin e njoftimeve për shërbimin, sigurinë, blerjet, përputhjet, mesazhet dhe mbështetjen;
verifikimin e profileve dhe uljen e mashtrimit, imitimit, spam-it dhe abuzimit;
hetimin e raportimeve dhe zbatimin e Kushteve dhe Rregullave të Komunitetit;
ofrimin e mbështetjes;
mirëmbajtjen, diagnostikimin, analizimin dhe përmirësimin e Dashuroj;
matjen e reklamimit dhe shfaqjen e reklamave lokale relevante;
përmbushjen e detyrimeve ligjore;
ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore;
mbrojtjen e të drejtave, pronës, sigurisë dhe integritetit të përdoruesve, Dashuroj dhe të tjerëve.

5. BAZAT LIGJORE

Kur ligji kërkon bazë ligjore, mbështetemi në një ose më shumë nga bazat e mëposhtme:

Kontrata: përpunim i nevojshëm për ofrimin e Dashuroj dhe zbatimin e Kushteve të Përdorimit.
Pëlqimi: për leje ose përpunime opsionale, si vendndodhja e saktë, marketingu, disa forma verifikimi ose informacion i ndjeshëm kur kërkohet.
Interesi legjitim: operimi, sigurimi, përmirësimi dhe mbrojtja e Dashuroj; parandalimi i mashtrimit dhe abuzimit; rekomandimet relevante; dhe matja e performancës, kur këto interesa nuk tejkalohen nga të drejtat tuaja.
Detyrimi ligjor: përmbushja e detyrimeve tatimore, financiare, rregullatore dhe të tjera ligjore.
Interesi jetik ose publik: kur është rreptësisht e nevojshme dhe lejohet nga ligji për të mbrojtur një person ose për t’iu përgjigjur një çështjeje serioze sigurie.

Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Tërheqja nuk prek përpunimin e kryer ligjërisht përpara tërheqjes.

6. PËRPUTHJET, REKOMANDIMET DHE PËRPUNIMI AUTOMATIK

Dashuroj mund të përdorë sisteme automatike për renditjen ose rekomandimin e profileve, postimeve, reklamave ose përmbajtjeve të tjera bazuar në:

preferencat;
filtrat e moshës dhe vendndodhjes;
aktivitetin dhe ndërveprimet;
plotësinë e profilit;
sinjale sigurie, mashtrimi ose cilësie.

Këto sisteme synojnë organizimin dhe personalizimin e shërbimit. Ato nuk synojnë të marrin vendime me efekt ligjor ose efekt të ngjashëm të rëndësishëm pa rishikim njerëzor kur kërkohet nga ligji.

7. KUR I NDAJMË TË DHËNAT

Mund t’i ndajmë të dhënat vetëm kur është e nevojshme me kategoritë e mëposhtme.

7.1 Përdorues të tjerë

Përdoruesit e tjerë mund të shohin informacionin që e bëni të dukshëm në profil, postime, komente, dhurata dhe funksione të tjera publike ose të përbashkëta. Marrësi i mesazhit mund të shohë mesazhet dhe bashkëngjitjet që i dërgoni.

7.2 Ofrues shërbimesh

Mund të përdorim ofrues për:

hosting dhe baza të të dhënave;
autentikim;
ruajtje dhe shpërndarje të imazheve;
njoftime push;
analiza, diagnostikim dhe raporte dështimesh;
mbështetje;
verifikim dhe siguri;
shpërndarje dhe matje reklamash;
parandalim mashtrimi dhe siguri;
shërbime ligjore, financiare dhe profesionale.

Ata mund t’i përpunojnë të dhënat vetëm për shërbimet që na ofrojnë dhe nën masa kontraktuale ose ligjore.

7.3 Apple dhe Google

Apple dhe Google përpunojnë pagesat dhe mund të na japin të dhëna transaksioni dhe të drejtash përdorimi. Përpunimi i tyre rregullohet nga politikat dhe kushtet e tyre.

7.4 Reklamuesit

Reklamuesit mund të marrin të dhëna të përmbledhura ose të nivelit të fushatës, si shfaqje, klikime dhe statistika të përgjithshme audience. Nuk u japim mesazhe private ose të dhëna të kartës.

7.5 Zbulimet ligjore dhe të sigurisë

Mund të zbulojmë informacion kur besojmë në mënyrë të arsyeshme se është e nevojshme për:

përmbushjen e ligjit, rregullores, vendimit gjyqësor ose kërkesës së vlefshme shtetërore;
hetimin e krimit, mashtrimit, abuzimit, ngacmimit ose kërcënimeve;
mbrojtjen e një personi nga dëm serioz;
zbatimin e Kushteve ose Rregullave të Komunitetit;
ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

7.6 Transferimet e biznesit

Nëse Dashuroj përfshihet në bashkim, blerje, financim, ristrukturim, paaftësi paguese ose shitje asetesh, të dhënat mund të transferohen si pjesë e transaksionit, sipas masave dhe njoftimeve të kërkuara.

8. TRANSFERIMET NDËRKOMBËTARE

Dashuroj operon nga Kosova dhe mund të përdorë ofrues në vende të tjera. Të dhënat mund të përpunohen jashtë vendit ku jetoni.

Kur kërkohet, përdorim mekanizma ligjorë, mbrojtje kontraktuale, vendime përshtatshmërie ose masa të tjera të lejuara për transferime ndërkombëtare.

9. RUAJTJA E TË DHËNAVE

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e kësaj Politike, duke përfshirë ofrimin e shërbimit, sigurinë, zgjidhjen e mosmarrëveshjeve, zbatimin e marrëveshjeve dhe detyrimet ligjore.

Në përgjithësi:

të dhënat e llogarisë dhe profilit ruhen ndërsa llogaria është aktive;
mesazhet dhe përmbajtja ruhen sa nevojitet për shërbimin, përveçse kur fshihen ose duhen për siguri apo ligj;
të dhënat financiare mund të ruhen për periudhën që kërkon ligji;
raportimet, të dhënat kundër mashtrimit dhe masat e zbatimit mund të ruhen për periudhë të kufizuar;
kopjet rezervë mund të mbajnë kopje të mbetura deri në zëvendësimin e tyre sipas ciklit normal.

Kur nuk nevojiten më, të dhënat fshihen, anonimizohen ose izolohen në mënyrë të sigurt deri në fshirje.

10. FSHIRJA E LLOGARISË DHE TË DHËNAVE

Mund të kërkoni fshirjen përmes funksionit në aplikacion ose duke kontaktuar:

privacy@dashuroj.com

Për të dhënat që mbahen nga ofrues të palëve të treta, dërgoni email në privacy@dashuroj.com me subjektin:

“Third-Party Data Deletion”

Mund t’ju kërkojmë verifikim identiteti.

Pas një kërkese të verifikuar, fshijmë ose anonimizojmë të dhënat e lidhura me llogarinë, përveç informacionit të kufizuar që duhet të ruajmë për ligj, parandalim mashtrimi, mbrojtje të përdoruesve, zgjidhje mosmarrëveshjesh ose pretendime ligjore.

Nëse riaktivizimi është teknikisht i mundur pas fshirjes, ai nuk do ta rikthejë profilin ose të dhënat personale të fshira. Llogaria e riaktivizuar do të funksionojë si profil i ri, përveç të dhënave të kufizuara që duhet të mbeten ligjërisht.

Fshirja nga sistemet aktive mund të kërkojë një periudhë të arsyeshme. Kopje të mbetura mund të qëndrojnë përkohësisht në kopje rezervë të sigurta deri në mbishkrimin e tyre.

11. TË DREJTAT DHE ZGJEDHJET TUAJA

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni të drejtë të:

merrni qasje në të dhënat që mbajmë;
korrigjoni të dhëna të pasakta ose të paplota;
kërkoni fshirjen;
kufizoni ose kundërshtoni përpunime të caktuara;
merrni të dhëna të caktuara në format të bartshëm;
tërhiqni pëlqimin;
kundërshtoni marketingun e drejtpërdrejtë;
kërkoni informacion për transferimet ndërkombëtare;
paraqisni ankesë te autoriteti kompetent.

Mund gjithashtu të:

ndryshoni profilin në aplikacion;
ndryshoni preferencat e zbulimit dhe njoftimeve;
hiqni lejet për kamerë, fotografi, vendndodhje, mikrofon ose njoftime;
bllokoni ose raportoni përdorues;
kërkoni fshirjen e llogarisë ose të dhënave.

Për ushtrimin e të drejtave kontaktoni privacy@dashuroj.com. Mund të kërkojmë të dhëna për verifikim dhe mund ta kufizojmë kërkesën kur lejohet nga ligji.

Përdoruesit në Kosovë mund të paraqesin ankesë te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës. Përdoruesit në Zonën Ekonomike Evropiane mund të ankohen te autoriteti mbikëqyrës në vendin e banimit, punës ose shkeljes së pretenduar.

12. SIGURIA

Përdorim masa administrative, teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë kontrolle qasjeje, autentikim, monitorim, enkriptim kur është i përshtatshëm dhe qasje të kufizuar të stafit.

Asnjë shërbim online nuk mund të garantojë siguri absolute. Ju jeni përgjegjës për mbrojtjen e fjalëkalimit, pajisjes dhe kredencialeve dhe duhet të na njoftoni nëse dyshoni për qasje të paautorizuar.

13. KUFIZIMI I MOSHËS

Dashuroj është vetëm për persona 18 vjeç e lart.

Nuk lejojmë me vetëdije që persona nën 18 vjeç të krijojnë ose mbajnë llogari. Nëse mësojmë se një person nën 18 vjeç ka dhënë të dhëna, mund ta pezullojmë llogarinë dhe t’i fshijmë të dhënat sipas kërkesave ligjore dhe të sigurisë.

Për raportim të një llogarie nën moshë kontaktoni support@dashuroj.com.

14. COOKIE DHE TEKNOLOGJI TË NGJASHME

Dashuroj.com mund të përdorë cookie ose teknologji të ngjashme për:

operimin dhe sigurimin e faqes;
ruajtjen e preferencave;
matjen e trafikut dhe performancës;
kuptimin e përdorimit të faqes;
shpërndarjen ose matjen e reklamave kur lejohet.

Kur kërkohet, do të ofrojmë kontrolle dhe do të marrim pëlqim përpara përdorimit të cookie-ve jo të domosdoshme.

15. LIDHJET DHE SHËRBIMET E PALËVE TË TRETA

Dashuroj mund të lidhet me faqe, profile, reklama ose shërbime të palëve të treta. Praktikat e tyre rregullohen nga politikat e tyre. Nuk jemi përgjegjës për shërbime që nuk i kontrollojmë.

16. NDRYSHIMET E POLITIKËS

Mund ta përditësojmë këtë Politikë për ndryshime të shërbimit, teknologjisë, ligjit ose praktikave tona.

Versioni i ri do të publikohet në Dashuroj.com dhe do të ndryshohet data “Përditësimi i fundit”. Kur kërkohet, do të japim njoftim shtesë ose do të kërkojmë pëlqim të ri.

17. KONTAKTI

Pyetje për privatësinë, të drejtat dhe fshirjen:

privacy@dashuroj.com

Mbështetje dhe raportime sigurie:

support@dashuroj.com

Kontrolluesi i të dhënave:

Dashuroj Sh.p.k.

Kosovë

PRIVACY POLICY

Effective date: 27 July 2026

Last updated: 27 July 2026

1. WHO WE ARE

Dashuroj is operated by Dashuroj Sh.p.k., a company registered in Kosovo (“Dashuroj”, “we”, “us”, or “our”).

Data controller:

Dashuroj Sh.p.k.

Kosovo

Privacy contact: privacy@dashuroj.com

Support contact: support@dashuroj.com

2. SCOPE

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, share, and protect personal data when you use:

the Dashuroj mobile application;
Dashuroj.com and related web pages;
customer support, safety, verification, advertising, and payment-related services connected to Dashuroj.

It also explains the choices and rights available to you.

3. DATA WE COLLECT

Depending on how you use Dashuroj, we may collect the following categories of data.

3.1 Account and identity information

name or display name;
email address, telephone number, or other login identifier;
date of birth and age;
gender and dating preferences;
city, country, language, and account settings;
login credentials in encrypted or hashed form;
account status and verification status.

3.2 Profile information and user content

profile photographs and videos;
biography, interests, lifestyle details, and other profile answers;
posts, comments, reactions, gifts, likes, matches, blocks, and reports;
messages and attachments exchanged through Dashuroj;
content sent to customer support.

Information you publish on your profile or in public areas of Dashuroj can be seen by other users.

3.3 Sensitive information you choose to provide

Certain profile choices, including gender and dating preferences, may reveal information concerning sexual orientation or other sensitive characteristics. We process this information only when you choose to provide it and, where applicable, on the basis of your explicit consent.

You may change or remove this information through your account settings. Removing it may affect matching or discovery functions.

3.4 Verification information

Where profile verification is available, we may collect:

verification selfies or short videos;
the result and status of the verification process;
technical information used to prevent duplicate, fraudulent, or manipulated verification attempts.

Verification material is used for identity and safety purposes. It is not used for unrelated advertising. If a verification process involves biometric comparison, we will provide an additional notice and obtain any consent required by applicable law before processing.

3.5 Location information

With your permission, we may collect precise or approximate location data from your device. We may use it to:

show profiles near you;
calculate approximate distance;
set your city or discovery area;
prevent fraud and improve safety;
show relevant local content or advertising.

You can withdraw device location permission at any time. Some location-based features may then stop working or become less accurate.

We may display approximate distance or city information, but we do not intend to display your exact live coordinates to other users.

3.6 Communications and safety information

We may collect and process:

private messages and message metadata;
reports, blocks, moderation decisions, and appeals;
evidence voluntarily submitted in connection with a complaint;
communications with support or safety staff.

Private messages are delivered to their intended recipients. Authorized personnel may access message content only where reasonably necessary for support, safety, abuse prevention, enforcement of our rules, legal compliance, or investigation of a report.

3.7 Purchase and subscription information

Purchases are completed only through Apple App Store or Google Play.

We do not receive or store your full payment-card number, card security code, or online-banking credentials. Apple or Google processes that payment information under its own terms and privacy policy.

We may receive and store limited transaction information, such as:

product or subscription purchased;
transaction, order, or receipt identifier;
purchase date and status;
country, currency, and app-store platform;
refund, cancellation, and entitlement status.

We use this information to grant credits, subscriptions, gifts, or other purchased features, prevent fraud, respond to support requests, and maintain required financial records.

3.8 Device, technical, and usage data

We may collect:

device type, operating system, app version, and language;
IP address and approximate network location;
device identifiers and notification tokens;
login dates, session information, and security events;
app interactions, page views, clicks, swipes, matches, and feature usage;
crash reports, diagnostics, and performance data;
cookie or similar technology data on our website.

3.9 Advertising information

Dashuroj may display advertising from verified local businesses, including restaurants, retail and fashion businesses, technology companies, florists, car-rental businesses, and similar advertisers.

To select, measure, or limit advertising, we may use:

broad location, such as city or country;
device and app information;
broad activity within Dashuroj;
whether an advertisement was displayed, clicked, or dismissed.

We do not provide private message content to advertisers. We do not sell personal data to advertisers.

Where consent is required for personalized advertising or tracking, we will request it before using the relevant data.

4. HOW WE USE PERSONAL DATA

We may use personal data to:

create, authenticate, and maintain accounts;
provide profiles, discovery, matching, messaging, posts, gifts, credits, and subscriptions;
personalize recommendations and the order in which content is shown;
calculate approximate distance and provide local features;
process and verify app-store purchases;
send service, security, purchase, match, message, and support notifications;
verify profiles and reduce impersonation, fraud, spam, and abuse;
investigate reports and enforce our Terms and Community Guidelines;
provide customer support;
maintain, troubleshoot, analyze, and improve Dashuroj;
measure advertising and show relevant local advertisements;
comply with legal obligations and valid legal requests;
establish, exercise, or defend legal claims;
protect the rights, property, safety, and integrity of users, Dashuroj, and others.

5. LEGAL BASES

Where applicable data-protection law requires a legal basis, we rely on one or more of the following:

Contract: processing necessary to provide Dashuroj and perform our Terms of Use.
Consent: for optional permissions or processing, such as precise location, marketing, certain verification processing, or sensitive profile information where required.
Legitimate interests: operating, securing, improving, and protecting Dashuroj; preventing fraud and abuse; providing relevant recommendations; and measuring service performance, where those interests are not overridden by your rights.
Legal obligation: complying with tax, accounting, law-enforcement, regulatory, and other legal duties.
Vital interests or public interest: where strictly necessary and permitted by law to protect a person or respond to a serious safety issue.

You may withdraw consent at any time. Withdrawal does not affect processing already lawfully carried out before withdrawal.

6. MATCHING, RECOMMENDATIONS, AND AUTOMATED PROCESSING

Dashuroj may use automated systems to rank or recommend profiles, posts, advertisements, or other content based on information such as:

your preferences;
age and location filters;
activity and interactions;
profile completeness;
safety, fraud, or quality signals.

These systems are intended to organize and personalize the service. They are not intended to make decisions that produce legal or similarly significant effects without appropriate human review where required by law.

7. WHEN WE SHARE DATA

We may share personal data only as reasonably necessary with the following categories of recipients.

7.1 Other users

Other users can see information you make visible through your profile, posts, comments, gifts, and other public or shared features. A message recipient can see messages and attachments you send to them.

7.2 Service providers

We may use service providers for:

cloud hosting and databases;
authentication;
content delivery and image storage;
push notifications;
analytics, diagnostics, and crash reporting;
customer support;
profile verification and safety;
advertising delivery and measurement;
fraud prevention and security;
legal, accounting, and professional services.

They may process data only for the services they provide to us and subject to contractual or legal safeguards.

7.3 Apple and Google

Apple and Google process app-store purchases and may provide us with transaction and entitlement information. Their processing is governed by their own privacy policies and terms.

7.4 Advertisers

Advertisers may receive aggregated or campaign-level information, such as impressions, clicks, and general audience statistics. We do not provide advertisers with private messages or payment-card details.

7.5 Legal and safety disclosures

We may disclose information where we reasonably believe disclosure is necessary to:

comply with law, regulation, court order, or valid governmental request;
investigate crime, fraud, abuse, harassment, or threats;
protect a person from serious harm;
enforce our Terms or Community Guidelines;
establish, exercise, or defend legal claims.

7.6 Business transfers

If Dashuroj is involved in a merger, acquisition, financing, restructuring, insolvency, or sale of assets, data may be transferred as part of that transaction, subject to applicable safeguards and notice requirements.

8. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Dashuroj operates from Kosovo and may use service providers located in other countries. Your data may therefore be processed outside the country where you live.

Where required, we use lawful safeguards for international transfers, which may include contractual protections, approved transfer mechanisms, adequacy decisions, or other measures permitted by applicable law.

9. DATA RETENTION

We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Policy, including providing the service, maintaining security, resolving disputes, enforcing agreements, and meeting legal obligations.

In general:

account and profile data is retained while your account is active;
messages and user content are retained while needed to provide the service, unless deleted or otherwise required for safety or legal reasons;
transaction and accounting records may be retained for the period required by applicable law;
reports, fraud-prevention records, and enforcement records may be retained for a limited period where necessary to protect users and the service;
backups may retain residual copies until the normal backup cycle overwrites them.

When data is no longer required, we delete it, anonymize it, or securely isolate it until deletion is possible.

10. ACCOUNT DELETION AND DATA DELETION

You may request deletion through an available in-app account-deletion function or by contacting:

privacy@dashuroj.com

For data held through third-party service providers, email privacy@dashuroj.com with the subject:

“Third-Party Data Deletion”

We may ask you to verify your identity before completing a request.

After a verified deletion request, we delete or anonymize account-associated personal data, except for limited information we must retain to comply with law, prevent fraud, protect users, resolve disputes, or establish legal claims.

If account reactivation is technically available after deletion, it will not restore previously deleted profile content or personal data. The reactivated account will operate as a new profile, except for limited records that must lawfully remain.

Deletion from active systems may take a reasonable period. Residual copies may remain temporarily in secure backups until those backups are overwritten.

11. YOUR RIGHTS AND CHOICES

Depending on where you live, you may have the right to:

access personal data we hold about you;
correct inaccurate or incomplete data;
request deletion;
restrict or object to certain processing;
receive certain data in a portable format;
withdraw consent;
object to direct marketing;
request information about international transfers;
lodge a complaint with a competent data-protection authority.

You may also:

edit profile information in the app;
change discovery and notification preferences;
withdraw camera, photo, location, microphone, or notification permissions through device settings;
block or report users;
request account or data deletion.

To exercise a legal right, contact privacy@dashuroj.com. We may request information necessary to verify your identity and may refuse or limit a request where permitted by law.

Users in Kosovo may also have the right to complain to the Information and Privacy Agency of Kosovo. Users in the European Economic Area may complain to the supervisory authority in their country of residence, employment, or the place of the alleged infringement.

12. SECURITY

We use administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect personal data, including access controls, authentication measures, monitoring, encryption where appropriate, and restricted staff access.

No online service can guarantee absolute security. You are responsible for protecting your password, device, and login credentials and for notifying us promptly if you suspect unauthorized access.

13. AGE RESTRICTION

Dashuroj is only for users aged 18 or older.

We do not knowingly allow anyone under 18 to create or maintain an account. If we learn that a person under 18 has provided personal data, we may suspend the account and delete the data, subject to legal and safety requirements.

To report an underage account, contact support@dashuroj.com.

14. WEBSITE COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

Dashuroj.com may use cookies or similar technologies necessary to:

operate and secure the website;
remember preferences;
measure traffic and performance;
understand how visitors use the site;
deliver or measure advertising where permitted.

Where required, we will provide cookie controls and request consent before using non-essential cookies.

15. THIRD-PARTY LINKS AND SERVICES

Dashuroj may link to websites, profiles, advertisements, or services operated by third parties. Their privacy practices are governed by their own policies. We are not responsible for third-party services that we do not control.

16. CHANGES TO THIS POLICY

We may update this Privacy Policy to reflect changes in the service, technology, law, or our data practices.

We will post the updated version on Dashuroj.com and update the “Last updated” date. Where required, we will provide additional notice in the app or request renewed consent.

17. CONTACT

Privacy questions, rights requests, and deletion requests:

privacy@dashuroj.com

Customer support and safety reports:

support@dashuroj.com

Data controller:

Dashuroj Sh.p.k.

Kosovo